الرئيسية > محليات

تأخر رحلات وإلغاء حجوزات في الرحلات السعودية والدولية

الصيف والناس يُزحمون مطار الملك خالد وحالة الطوارئ في الصالات تحاول حل إشكالية التكدس والطوابير


تحقيق - فهد الزومان

يشهد مطار الملك خالد الدولي بالرياض هذه الأيام ازدحاماً من قبل المسافرين ورغم حالة الطوارئ من جميع الجهات المسؤولة داخل المطار إلا أن الجهود قاصرة وواضحة وذلك ما اشتكى منه الكثير من الركاب المسافرين باتصالاتهم للجريدة.

"الرياض" قامت بجولة على صالات المغادرة وشاهدت الفوضى العارمة في وقت الذروة وهو الذي يبدأ عصراً وينتهي عند ال 11ليلاً.

فبداية تجد الزحام لدى دخول صالات السفر رقم 2و 3وأعداد كبيرة من البشر ثم تتقدم لكونترات السفر حيث تجد أن الطوابير تتعدى الحد.

يقول المواطن سلمان ناصر انني مسافر إلى القاهرة ولدي حجز واقف في هذا الطابور منذ نصف ساعة أملاً في وصولي إلى الموظف قبل إقفال الرحلة ولماذا لا يتم زيادة عدد الموظفين وفتح كونترات جديدة أخرى أملاً في تخفيف الزحام ولماذا هذه المشكلة تتكرر وبشكل سنوي خصوصاً في موسم الإجازات والعطلات لماذا لا يتم التنسيق ووضع الحلول المناسبة منذ زمن ودراسة الوضع تلافياً لحدوث مثل هذا الزحام.

من جانبه اشتكى المسافر أشرف رجب حافظ من إلغاء حجزه هو وعائلته المكونة من 6أفراد على رحلة الخطوط المصرية يوم الأربعاء الماضي حيث يقول حضرت أنا والعائلة قبل الرحلة بساعتين وقد أبلغونا أنه تم إغلاق الرحلة وسأقوم برفع دعوى قضائية على الخطوط المصرية لعدم التزامها بحقي عليها..!

وعلى نفس الرحلة كان هناك أشرف شوقي وعائلته وتم إلغاء حجزهم لأسباب لا يعلمونها مما أدى إلى بقائهم يوماً آخر وذهب الحجز والتعب ادراج الرياح دون كلمة آسف من الخطوط لنا. وغيرهم كثير من الركاب الذين فقدت حجوزاتهم لسبب أو آخر.

من جانبه يقول المواطن فهد الجحيلي إن الأسعار نار ولا تطاق فهل من المعقول أن سعر علبة المياه الصغيرة 5ريالات كيف يمكن لشخص معه عدد من أفراد عائلته وبسبب تأخير رحلة أن يدفع مبلغ يتجاوز ال 200ريال من أجل وجبة خفيفة أو علبة عصير وماء..! سؤال يكرره جميع المسافرين إلى هيئة الطيران المدني المسؤولة عن المطارات أين التنظيم، أين مراعاة حقوق المسافر، ولماذا لا توضع هذه الأمور ضمن أولياتهم؟

الزحام وتأخير الرحلات والفوضى عنوان يمكن لأي مسافر أو طارق لمطار الملك خالد الدولي بالرياض مشاهدة ذلك ويكفي أن نقول انه في يوم واحد هو يوم الجمعة 1428/6/7ه رصدنا تأخر 10رحلات داخلية فقط منها رحلات السعودية 1327إلى حائل من الساعة 9.30إلى 12ظهراً بسبب عطل فني والرحلة 1057إلى جدة من 16.30إلى 18و 1445إلى المدينة 16.50إلى 18ورحلة 1059إلى جدة من 17.35إلى 20ورحلة رقم 1069إلى جدة من 20.30إلى 22.50ورحلة رقم 1160إلى الدمام من 21.35إلى 23ورحلة رقم 1875إلى نجران من 21.25إلى الساحة 22.35وتصدرت أسباب التأخير بين عطل فني أو تأخر وصول الطائرة.

عرض جميع الصور
عدد التعليقات : 26

  • 1
    لاجديد متعودين عليهم

    فيصل آل عيد - زائر

    05:03 صباحاً 2007/07/05


  • 2
    لن نتطور أبداً
    لن نتطور أبداً
    لن نتطور أبداً
    لن نتطور أبداً
    لن نتطور أبداً
    لن نتطور أبداً
    لن نتطور أبداً
    يا خسارة لن نتطور أبداً
    منذ عشر سنوات وفي كل بداية صيفية هكذا الحال ولن يتغير

    عبد الرحمن - زائر

    06:09 صباحاً 2007/07/05


  • 3
    في يوم 23 مايو 2007 كنت علي رحلة السعودية رقم 813 من جاكرتا الي الرياض والاقلاع الساعة 1 ظهرا وبسبب عطل فني كما قيل انتظرنا الي الساعة الخامسة عصرا وفي هذة الساعة قالو لنا اذهبة الي حيث كنتم الاقلاع سيتاجل غدا اي من يوم الثلاثاء الي الاربعاء وبصراحة شي ممل جدا طائرات كلها عطل في عطل وحتي طائرة يوم الخميس من تاريخ 25 مايو تاخرت من الساعة الواحدة ظهرا الي الخامسة عصرا بسبب عطل فني القادمة من نفس المحطة وحتي رحلة المغادرة من الرياض تاخرت بسبب عطل فني واحب ان اقول لمسئوالي الخطوط الذين لايعلمون ماذا يقولون الناس الناس تقول ان لاتسافر علي السعودية لكي لاتدمر سياحتك بنفسك

    سلطان - زائر

    06:17 صباحاً 2007/07/05


  • 4
    هذي احد اسباب تشجيع السياحة الداخلية تأخير رحلات وغلاء اسعار وعدم اهتمام في المسافرين وردد ياليل مطولك

    فهد - زائر

    07:41 صباحاً 2007/07/05


  • 5
    مثل البنوك أغلب الأيام ما فيها زحمه ما عدا أيام الاكتتاب.

    سلطان - زائر

    09:13 صباحاً 2007/07/05


  • 6
    والله مهزلة مهزلة..

    ابوصالح - زائر

    09:28 صباحاً 2007/07/05


  • 7
    أعتقد المكتوب باين من عناوينه
    يا أخوان نصيحه حلوه سافر بسيارتك وارتاح وريح نفسك
    وقص البوردنج قي أي وقت من أي مكان تبغاه.
    تقبلو تحياتي

    فيصل - زائر

    11:21 صباحاً 2007/07/05


  • 8
    كنت على احد رحلات الخطوط السعوديه من جاكرتا إلى الرياض مرورا بماليزيا.. وبسبب عطل فني ( كاثره الاعطال ) هالسنيات انطقينا في مطار ماليزيا اكثر من 8 ثمان ساعات وياليل مطولك.. حتى امن المطار جونا في الصاله بسبب الازعاج والربشه اللي صارت.. سقطت فتاة داخل الطائره واغمي عليها ولا اسعاف ولا طوارىء ولا حتى حقيبة اسعاف والله لايوريكم ان ركبونا في الطياره ذبحنا الحر ورصونا مابين ساعه وساعتين وإذا نزلونا في الصاله رصونا ساعتين او اكثر الامر الاصعب مافي موظف من مكتب السعوديه في ماليزيا ولا درا عنا الامر من هذا وذاك من كثرة ضغط الركاب في الطائره والطفش واللا مبالاة حصلت هوشه ( مضاربه ) نعم مضاربه في الطائره ه وقريبه من الكابتن فوق وكذلك ساء الامر وزاد الطفش لدا الركاب.. الامر المضحك ان الكابتن واتذكر اسمه فواز الله يسامحه مابت في الامر من بدايته وانهى المشكله هو ومشرف الرحله مادري عاد من المسؤل هل الكابتن او المشرف او محطة ماليزيا.. المهم بعد كل هاللخبطه والازعاج قعدونا في ماليزيا يوم كامل بعدها رحنا على الخطوط الماليزيه بس ركبونا سياحيه الله يهديهم ه رغم انا كنا اولى لكن ماتفرق سياحية الماليزيه ولا اولى السعوديه لأن كرسي الحرمه ماكان شغال ه يعني مافرقت الشغله كل هذا كان مع زوجتي وشهر العسل الذي لن ينسى ابدا.. تحياتي

    ابو فهد - زائر

    12:06 مساءً 2007/07/05


  • 9
    ما شاء الله عليك رحت لماليزيا شهر عسل ورجعت وانت ابو فهد ولو مانت هين بهالسرعة جبتو فهد

    sami - زائر

    12:33 مساءً 2007/07/05


  • 10
    الغريبة أن حتى طيران سما وناس تتأخر ساعتين وأكثر في الرحلات الداخلية، مع العلم أنه يفترض عدم حدوث تأخير لحداثة الأسطول.

    أبو عبدالله - زائر

    12:59 مساءً 2007/07/05


  • 11
    هذا الطيران والا بلاش خدمه فايف ستار ومطارهم يوسع الصدر ودك تترجاهم تكفون خلو الرحلة تتاخر علشان تتمشى بالسوق الحرة وتتكي بهالقهاوي صحيح انها غاليه بس تستاهل مهوب مطار الرياض اللي تاكل اكل الله يكرم النعمة وغالي لكن مااقول الا الله يعين حتى مع الشركات الجديدة شغلهم مضروب تلفوناتهم ماترد

    hasaan - زائر

    01:49 مساءً 2007/07/05


  • 12
    نجتهد لرضاكم

    ناصر العتيبي_الظهران - زائر

    02:29 مساءً 2007/07/05


  • 13
    شكلها عين ما صلت على النبي حاستكم بس الحمد الله جات على كذا واهون
    وغريبه اخوي سافر لماليزيا وهو وزوجته يقول رحلتهم سهله جدا غريبه هالمطار يتقلبون ما فيه نظام معين شختك بختك

    ام مهند - زائر

    02:43 مساءً 2007/07/05


  • 14
    ونفطس على ذا الطرق الي كلها حوادث وحر
    وأيضا عشان نركب ذا الطيارات البرازيلية الي جربووا عليها أكياس الرمل!
    ولماذا تشوه صورة مطار الملك خالد الي يعتبر من افضل المطارات ؟
    وين المسئوول عن المطار؟
    هل هو مسافر(ماعاد يشوف المطار)!؟
    وين ضريبة اسنخدام المطار الي تدفع مع التذكرة؟
    الذي يجب أن يحاسب المطاروالمسئولين شركات الطيران التي يجب أن تطالب بالتعويض المادي ليس على التذكرة والتأخير فقط بل والأضرار النفسية
    والي خلاهم يسوون كذا إن كل واحد منا يقول مالي دخل (حدي نفسي)

    هدى - زائر

    02:53 مساءً 2007/07/05


  • 15
    الصيف الماضي رحلتنا المتجهة من الرياض إلى أبها تأخرت 5 ساعات والعذر عطل في الطائرة والملاحظ دائما أن التأخرات والازدحام أغلبه في مطار الرياض

    خالد محمد - زائر

    02:57 مساءً 2007/07/05


  • 16
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    لكل خطوط طيران اخطاء وتقصير انا حجزة على الخطوط السويسرية والغي حجزي من قبلهم قبل موعد قص التذاكر بيومين ولم استطع الحصول على حجز بعدها وهذا خطاء كبير وبسببه ضاعت الروحه اما بالنسبة للخطوط السعودية فانا اخالف كثير من الردود التى وردت فقد كنت مسافر لصلاله انا والعائله ولدى الوالده اعاقة فوجدت كل عناية من قبل السعودية سواء في محطة المغادرة من الرياض او الوصول في مطار صلاله حيث تم احضار كرسي متحرك وادخالها الى الطائره بعناية وايضا حصل هذا في مطار صلاله وحصل شى جميل من مسؤل محطة السعوديه في صلاله اثناء عودتنا وهو انه قام بادخالنا الى الطائره قبل السماح للركاب بربع ساعة ليتسنى ادخال الوالده الى مقعدها دون ان تتضايق او ناخر الركاب في ممر الطائره وهذا تصرف جيد ويحسب للسعوديه وانا على فكره سفراتي دايم على السعوديه وقليل اروح على خطوط اخري ولم اتعرض لما سمعته من الاخوان واقول للمسافر قص كرت صعود الطائره قبل الرحله بيوم واحضر بوقت كافي قبل الاقلاع فلن تجد شى مما قاله الاخوان سواء في الخبر المنشور او في تعليقات الاخوان اما في تاخر الرحله بسبب عطل فاقول تتاخر شو يه احسن من انك تكون في خبر كان واتمنى السلامة لكل مسافر وان يعود الى اهله بخير وسلامه ومحمل بالهديا

    بندر الحربي - زائر

    03:33 مساءً 2007/07/05


  • 17
    انا الجمعه الي راحت كنت جاي من جده وتاخرت الرحله قريب الثلاث ساعات
    والله شي يضيق الصدر
    بس الواحد يلقي نظره على كراسي الانتظار يشوف كبير السن ويشوف النساء
    والاطفال , وش ذنبهم ينتظرون كل هذا الوقت على كراسي حديد.
    تصدقون ياجماعة الخير مالقيت كرسي فاضي اجلس عليه داخل الصاله حقت المغادره من الزحمه.

    NASSER - زائر

    03:34 مساءً 2007/07/05


  • 18
    انا أشهد
    قل متى صار على السعوديه
    مافيه تأخير

    حصه - زائر

    05:08 مساءً 2007/07/05


  • 19
    بصراحة مطار الملك خالد ( ولا تهون المطارات الاخرى وعلى رأسها مطار الملك عبدالعزيز)
    هي من اسواء المطارات في العالم..
    لانظام..
    لا تعاون..
    لا إخلاص..
    لا معاملة جيدة..
    لا خدمات..
    غلاء اسعار الكافتيريا..
    بإختصار اسواء من السيئة..
    ولا ادري إلى متى؟؟
    ولا الخطوط السعودية
    بإختصار ( عدم إحترام وتقدير للمسافر)

    عبدالله - زائر

    05:24 مساءً 2007/07/05


  • 20
    في عام 1408ه كنت متجه من هذا المطار الى بانكوك وكانت الرحلة الساعة عشر ونص ليلا تقريبا وما حركت الطائرة الا الساعه الخامسه فجرا 0

    مساعد - لندن - زائر

    05:43 مساءً 2007/07/05


  • عرض جميع التعليقات

الارشيف | اتصل بنا | خدمةRSS | النسخة الكاملة | الإعلانات المبوبة