في زمن التقنية.. لماذا لا نستفيد من الخدمات البريدية المتطورة؟

كتبت - أسماء أحمد:

    كنت اطالع الجريدة خلال الأسبوع الماضي ولفت نظري خبرالعامل محمد إقبال الذي اعياه الانتظار واتعبته المراجعة بحثاً عن رسالته التي ضاعت على الرغم من كونها رسالة مسجلة؟، والتي سلمها منذ شهرين لإحدى المؤسسات البريدية بالرياض، وتذكرت في ذات الوقت الرسالة التي تابعتها من لحظة إيداعها في البريد في ولاية يوتاه بأمريكا حتى وصولها إلى مدينة المبرز بالأحساء مقر مكتب الشركة الشاحنة بالاحساء، لقد تابعت الرسالة والتي تحمل كتاباً، فمن خلال موقع الشركة البريدية على الإنترنت كنت اتابع رحلة الرسالة من محطة إلى محطة، بل إن هناك خياراً باستطاعة الشاحن أن يشاهد حركة شحنته أو رسالته وهي تسير في الجو أو على الطرقات من خلال دفع رسوم بسيطة ومعقولة خطوة بخطوة وأنت مطمئن بل واثق من وصول شحنتك التي تراها عبر الأقمار الصناعية، كانت رحلة الرسالة قد بدأت ظهر يوم الأربعاء الماضي من أمريكا ووصلت إلى الأحساء يوم الجمعة ولكني تسلمتها صباح السبت.

باتت الدنيا صغيرة جداً بل اننا نكاد نكون جميعاً داخل المجال الواحد لعالم تسوده وتتحكم فيه التقنية المتطورة لقد ابتسمت والدتي وأنا أشير إلى وصول رسالتي في طريقها للمملكة إلى محطة كوبنهاقن الدنماركية بل وبعد ساعات وصولها إلى دبي ومن ثم البحرين وبعدها الظهران وأخيراً الأحساء، فقالت والدتي قيمة الشحنة ليست خسارة في سبيل إطمئنان الشاحن على رسالته وشحنته، بل وحتى سرعة وصولها، فأجبتها أن سوق المملكة والخليج بات مفتوحاً لشركات ومؤسسات البريد العالمية والمحلية لتقديم خدمة تنافسية في عصر التقنية، والأهم أن العميل يتعامل مع شركات ومؤسسات هي محل للثقة وتحرص على سمعتها وصولاً لأكبر عدد من العملاء، فياليت إدارة البريد عندنا (تستفيد) من هذا السوق الكبير والواسع وتنافس ومن خلال توظيف التقنيات الحديثة في تقديم مثل خدمات هذه الشركات وتلك المؤسسات، بل إن قدرات شبابنا وقبل ذلك إمكانات بلادنا قادرة على التنافس في مجال تقديم خدمة بريدية متميزة بل ومتفوقة في عصر التقنية.