الأثنين 3جمادى الآخرة 1428هـ - 18 يونيو 2007م - العدد 14238

عطر وحبر

إجازة تلغي مواعيد 60مريضاً؟

---

نوال الراشد

قضية المواعيد في المستشفيات الحكومية أصبحت من أهم المشكلات المدرجة على قائمة شكاوى المراجعين والمرضى الذين ضاقت بهم الحال من طول فترة الانتظار والتي تصل في بعض التخصصات الطبية مثل العيون والأسنان والجلدية من ثلاثة أشهر إلى سنة وسنتين ليدخل على الطبيب الاستشاري في وقت لا يزيد عن1لى دقائق نظراً للعدد الكبير للمرضى.وفي بعض الحالات المرضية يجد فيها المريض نفسه مرغما على تقبل فترة الانتظار لأنه ليس لديه خيارات أخرى وهناك حالات قد لا تقبل الانتظار فتنعكس سلباً في التأثير على تدهور حالته .

حول هذا الموضوع وصلتني شكوى من فتاة سعودية تبلغ السادسة والعشرين عاماً خريجة حاسب آلي من معهد الإدارة بتقدير ممتاز مرضت فجأة في عينيها وتذكر في شكواها أنها دخلت معمعة المعاناة مع المرض من أوسع أبوابها تقول في البداية تم مراجعة مستوصف خاص وقامت بعمل نظارة طبية ولكن لم تتحسن حالتها ، فما كان منها سوى الذهاب إلى مجمع الرياض الطبي وتم إعطاؤها موعداً يمتد لعدة أشهر ونظراً لصعوبة الانتظار بسبب آلام عينها وتناقص بصرها السريع تم مراجعة مركز طبي خاص للعيون وتم استبدال النظارة بعدسات طبية واستمرت ستة أشهر وأيضا لم تتحسن الحال وقد اخبرها الطبيب بضرورة أجراء عملية زراعة قرنية فما كان منها سوى فتح ملف(بالواسطة) في مستشفى الملك خالد للعيون في محرم الماضي وبعد أول موعد تم صرف قطرة علاج لها وتحديد موعد آخر في جمادى الأولى الماضي وقبل الموعد بيومين قام المستشفى بإلغاء الموعد فجأة نظرا إلى أن أخصائية البصريات قد أخذت إجازة لمدة ثلاثة أشهر متواصلة لذلك تم إرجاء موعدها لحين عودة الأخصائية وقد تم إبلاغها بأنه تم إلغاء مواعيد أكثر من 60مريضا لحين عودة الأخصائية!!! هنا ما كان مني سوى الاتصال بنفس الشخص مدير المواعيد في مستشفى الملك خالد للتأكد من مصداقية الشكوى الا أنه أكد لي انه تم الغاء امواعيد المرضى الستين لان الأخصائية لديها إجازة وان المرضى المحالين عليها ليس لديهم خطورة في حالاتهم المرضية لذلك يمكن لهم الانتظار وقد أبديت له استغرابي من نظام تأجيل مواعيد المرضى في مستشفى حكومي متخصص يفترض أن يكون الالتزام بمواعيد المرضى من أولويات اهتماماته؟ إلا أن استغرابي لم يحرك ساكناً في وضع هؤلاء المرضى .كما أن الموضوع يثير أكثر من علامة استفهام حول تنظيم الكادر الطبي لإجازات الأطباء والأخصائيين وكل من لديه علاقة بعلاج المرضى

فهل من المنطقي أن تتعطل مصالح 60مريضاً بسبب إجازة أخصائية فلماذ لايقدم المستشفى حلولاً أخرى أو بديلة في توزيع المرضى على اخصائيين آخرين بدلاً من الانتظار والنظر إلى أهمية أن هؤلاء المرضى يحتاجون إلى الاهتمام والرعاية النفسية التي تساعدهم على تخطي تبعات المرض وفي هذه الحال لانملك سوى أن يكون هناك رد رسمي من المستشفى لحل مواعيد هؤلاء المرضى؟؟

nawal@alriyadh-np.com