في حين تصل خسائر فقدانها إلى 100ألف يورو

78% يؤكدون المستندات المطبوعة لا تحتفظ بأسرار العمل

دبي- مكتب

    صدرت مؤخراً تقارير وإحصائيات عن مؤسسات الأبحاث العالمية TNS Sofresللعام الماضي حول المخاطر التي يتعرض لها قطاع الموظفين من فقدان للمعلومات المهمة والاطلاع على أسرار العمل.

وأكد التقرير الذي شمل أكثر من 2500موظف من العاملين في مناطق مختلفة في أنحاء العالم،أن حوالي 64% من إجمالي قطاع الموظفين أي ثلثي العينة التي أجريت عليها الدراسة يتعرضون إلى فقدان المعلومات واطلاع الكثير من الأفراد على أسرار الشركات والقطاعات والخطط الخاصة بها وذلك من خلال الأوراق الملقاة على أجهزة الطابعات وهناك كذلك ثمانية أفراد من إجمالي عشرة أشخاص والذين تصل نسبتهم إلى 78% ممن يشعرون بالقلق نحو تأمين مستنداتهم المطبوعة للسرية اللازمة للحفاظ على معلوماتها.

وأشار حوالي 80% من العينة التي أجريت الدراسة عليها إلى الآثار الناجمة عن اطلاع الآخرين على أسرار الأوراق والملفات التي يتم طباعتها والتي تؤدي في أحيان كثيرة إلى فقدان الفرد لوظيفته والقضاء على سمعته وتشويه صورته الشخصية، وهناك 21% من الموظفين الذين أكدوا أنهم كانوا على وشك فقدان الوظيفة بسبب ترك أحد المستندات السرية على سحابة الطابعة فيما أكد نصف العينة تقريبا حوالي 48% على قيامهم بعمل الإجراءات اللازمة التي تحد من فقدان المعلومات أو قيام الغير بالاطلاع عليها.

في القطاعات التي يزيد عدد الموظفين فيها على 500موظف يقدر 28% من الموظفين قيمة مخاطر الحماية التي تنتج عن المستندات المتروكة على سحابة الطابعة بنحو 100ألف يورو، أما في القطاعات الأصغر فيكون التأثير خطيرا، حيث تقدر نسبة الخمس تقريبا (19%) من الموظفين العاملين فيها التي يعمل فيها 50موظفا فأقل حجم هذه المخاطر بما يزيد على ال 100ألف يورو، وهي التكلفة التي قد تدمر أيا من الأعمال الصغيرة. ومن الجدير بالذكر أن قناعة العميل وعلاقاته يبدو أنها من الأمور الأهم في القطاعات الصغيرة حيث يراها 41% من العاملين في قطاعات ال 50موظفا فأقل على أنها من عوامل المخاطر مقارنة ب 28% في القطاعات التي يعمل بها 100- 499موظفا.

مما يدعو إلى القلق أن حوالي 60% من عاملي المكاتب لا علم لهم بأي من الإجراءات اللازمة للوقاية من هذه المخاطر، وفيما يؤكد 8من كل 10من عينة الدراسة ( 78%) على شعورهم بالقلق بشأن قراءة الآخرين لمستنداتهم السرية أو المهمة إلا أن البحث يوضح أن النسبة الأكبر من كبار العاملين في المكتب لا يأبهون لهذا الأمر - على الرغم من تعاملهم مع الكثير من المعلومات السرية والحساسة. ويؤكد التقرير أن من نصف العينة في المملكة المتحدة ( 58%) على دراية مديريهم بهذه المخاطر فيما لا تتجاوز هذه النسبة في ألمانيا 43% فقط.

وفي المتوسط أكدت نسبة كبيرة من الأوروبيين (64%) العاملين في المكاتب على تركهم أو عثورهم على أي من المستندات السرية أو الحساسة على سحابة الطابعة، وتعد المملكة المتحدة هي الأقل وعياً بأهمية هذه الحماية حيث يترك 71% من العاملين المستندات المهمة على سحابة الطابعة إما بسبب النسيان أو الإهمال - فيما تأتي أسبانيا في طليعة المقدرين لأهمية هذه الحماية حيث يؤكد على ذلك 57% من عينة الدراسة - على الرغم أن الإحصائيات لا تزال مرتفعة بشكل يدعو إلى القلق