الرئيسية > الرياض الاقتصادي
الغبيني: موبايلي انفردت بخدمات إضافية في الجيل الثالث بدعم من شبكتها الحديثة
هيئة الاتصالات قامت بإنجازات ملموسة لتطوير صناعة الاتصالات في المملكة
تتسابق شركات الاتصالات في العالم على عرض تقنيات الجيل الثالث والتعريف به، ومحلياً شهد هذا النوع تفاعلاً منقطع النظير، ويذهب العملاء إلى أبعد من ذلك في البحث عن خدمات ما بعد الجيل الثالث.. حمود الغبيني مدير العلاقات العامة والإعلام في شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" يطلعنا على جهود موبايلي في تعريف المجتمع على خدمات الجيل الثالث، ومستقبل هذه الخدمات في السوق السعودية.. هنا تفاصيل الحوار:
@ طرحت موبايلي خدمات الجيل الثالث منتصف هذا العام بع دأن أتمت تغطية جميع مدن المملكة بالجيل الثاني، هل تنون تغطية جميع مدن المملكة بالجيل الثالث؟
- قامت شركة موبايلي بفترة تعتبر وجيزة جدا بتغطية جميع مدن المملكة بالجيل الثاني خلال العام الأول من اطلاق الخدمات رغم أن الاتفاق مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات كان يتضمن التزام موبايلي بتغطية 14مدينة فقط. نحن الآن متواجدون في جميع مدن المملكة وفي جميع مناطق المملكة وفي جميع الطرق السريعة الرئيسة من خلال شبكة موبايلي المستقلة والأحدث من نوعها في المملكة. أما بالنسبة لشبكة الجيل الثالث فنحن سعداء لأننا قمنابإنشاء شبكة متميزة في وقت قياسي جدا في حوالي 19مدينة سعودية وبتغطية شاملة لجميع الأحياء وليس وسط المدينة فقط، ونحن في توسع ورفع للطاقات الاستيعابية لجميع أبراج الجيل الثالث والجيل الثاني. يوجد مثلا في مدينة الرياض مناطق وأحياء خصوصا في أطراف المدينة توجد فيها شبكةموبايلي من الجيل الثالث بقوة وبفعالية عالية قياسا بعمر الشبكة وبدايتها، ونحن نعد بالمزيد ان شاء الله من التطوير وجلب التقنيات الأحدث في جميع الأجيال والتوسع في الأبراج القائمة. لدينا خطة كبيرة تتكون من مراحل عدة للتوسع في الشبكة وقد وقعنا عقودا مع شركات عالمية مثل اريكسون والكاتيل وموتورولا وهواوي لإنشاء شبكة موبايلي وتوسيعها يساندهم في ذلك فريق عمل كبير من موبايلي الذين يقومون أيضا بدور جبار في إنشاء الشبكة وإدارتها وفق احدث النظم العالمية. وفي شبكة الجيل الثالث وقعنا عقودا مع شركة نوكيا وهواوي واريكسون للمناطق الرئيسة في المملكة كمرحلة أولى، ونحن نخطط حاليا في إضافة مزيد من المدن.
@ كيف وجدتم تفاعل عملاء الجيل الثالث في المملكة. هل وجدت خدمات الجيل الثالث قبولا كبيرا لدى الناس هنا؟
- ربما تفاجأ لو قلت لك أننا لم نتوقع أن تشهد خدمات الجيل الثالث والجيل الثالث المتطور هذا الإقبال الكبير والمتزايد من قبل عملائنا حيث ان هذه الخدمة جديدة وربما تحتاح إلى وقت كي يتم قبولها. ما شاهدناه في موبايلي أن عدد مستخدمي الجيل الثالث في ازدياد كبير وسريع حيث وصل عدد مستخدميه إلى أكثر من 180ألف مشترك من أصل حوالي 4ملايين ونصف مجموع مشتركي موبايلي في الجيل الثاني ثم ارتفع العدد إلى نصف مليون مستخدم للجيل الثالث من اصل 6ملايين مشترك في جميع الخدمات. وهذه تعتبر نسبة كبيرة خلال فترة وجيزة، خصوصا إذا ما تمت مقارنتها بمشغلين آخرين يملكون قاعدة كبيرة من العملاء بالجيل الثاني بينما الأرقام في الجيل الثالث متواضعة. ساعدنا في ذلك ثلاثة عوامل رئيسة ومهمة أهمها تميزنا في التغطية وجودتها، ثانيا أن بإمكان جميع مشتركي موبايلي في الجيل الثاني استخدام نفس شرائحهم للجيل الثالث دون الحاجة إلى استبدالها وتكبد عناء الذهاب إلى فروع الشركة وربما الانتظار،وهذه ميزة انفردت فيها موبايلي، وثالثا أننا لانفرض رسوما شهرية على خدمات الجيل الثالث، أي بعبارة أخرى يدفع المشترك قيمة ما يستهلك وإذا لم يستخدم الجيل الثالث لعدة أشهر مثلا فلا يتطلب منه ذلك دفع رسوم، وهنالك عامل رابع وهو وجود خدمات لدى موبايلي لا توجد لدى المشغلين الآخرين ومنها خدمات الألعاب الجماعية عن بعد وخدمة(الفيديو حسب الطلب)، وجلبت هذه المزايا عددا جيدا من العملاء الجدد. لقد وجدنا إقبالا كبيرا من قبل عملائنا على الانترنت ذي السرعة العالية من خلال الجيل الثالث وعلى خدمة الاتصال المرئي تحديدا والخدمات الأخرى.
@ أين ترون مستقبل الجيل الثالث في العالم وفي المملكة تحديدا؟
- مستقبل الجيل الثالث قادم بقوة خلال السنوات القادمة لأننا صرنا بحاجة الى سرعات أكبر وبحاجة الى خدمات محتوى أكثر تطورا، والجيل الثالث يدعم ذلك كله ويوفر الصوت والصورة بتقنية أفضل والارتباط بالانترنت بشكل أسرع وتوفير خدمات ذات قيمة مضافة اخرى، ومع مرور الوقت سوف تتهاوى الأسعار بعد أن تنخفض تكلفة بناء أبراج الجيل الثالث المكلفة، ومع تطور التقنية وازدياد الحاجة الملحة لخدمات أكثر تطورا، سوف يكون هناك خدمات خاصة بفئات معينة وأعمار معينة وسوف نشاهد ربما خدمات خاصة بكل شخص لوحده.
أما في المملكة فهناك حاجة وطلب متزايد على التقنية وهنا لا يفوتني أن أشيد بالجهود المتتالية والواضحة لوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات رغم الفترة الزمنية القصيرة لعمل الهيئة إلا أننا بدأنا منذ فترة نرى نتائج ملموسة على أرض الواقع ومبادرات وتحريرا للسوق بشكل دراماتيكي مما يعزز المنافسة مما ينعكس ايجابيا على المستهلك، وهذا أمر يشكرون عليه.