لقد تذمر المشتركون بخدمة DSL بمحافظة عفيف من تدني الخدمة وكثرة الأعطال والتي أصبحت بصفة يومين في الأسبوع مما يكلف المشتركين مبالغ مالية دون تقديم خدمة مميزة اوتجاوب من مزود الخدمة فعندما يشترك لمدة شهر فان الاستخدام الفعلي للمشترك لا يتجاوز عشرين يوماً مما يفقده عشرة ايام من الاشتراك بسبب توقف الخدمة والذي اصبح اسبوعيا وعندما يتصل المشترك في قسم الأعطال فانه لايجد ذلك التجاوب والسرعة في معالجة العطل وان تم معالجته فانه لايدوم أكثر من يوم او يومين ويعاود التوقف وتنهال الاتصالات من اكثر من 500مشترك على خدمة الأعطال وأصبح DSL صداعا مزمنا للمشتركين وحول هذه المعاناة قال الاستاذ بدر بن عبدالله الحربي انني افضل استخدام الانترنت عن طريق الدايل أب على DSL لما ارى من تجارب مشتركيه في المدن والمحافظات الاخرى والتي سبقتنا بهذه الخدمة ومدى معاناتهم مع هذه الخدمة رغم ارتفاع الاسعار ومن وجهة نظري انها لن ترتقي هذه الخدمة الا بإيجاد منافس بديل لتحقيق طموحات المشتركين في توفير خدمات افضل ولضمان جودة الخدمة المقدمة واكد الاستاذ/ بندر مطر القسامي رئيس تحرير صحيفة عفيف الالكترونية ومشرف منتديات محافظة عفيف ان الشركة بعدما ضمنت رسوم التأسيس والاشتراك الشهري لم تعد تبالي بالمشتركين ومعاناتهم اذ اصبح DSL صداعا مزمنا للمشتركين وبالذات في محافظة عفيف والتي لم يمض عامها الأول على استفادة المشتركين الذين تجاوز عددهم 600مشترك وحقيقة اصبحنا نطالب بسرعة وجود المنافس بخدمة الهاتف الثابت لان التنافس دائما يولد الجودة على غرار الاتصالات في مجال الجوال وارتقاء الخدمة لوجود المنافس وناشد الأستاذ مطلق محمد الهاجري الاتصالات وضع حد لمعاناة المشتركين بخدمة DSL بمحافظة عفيف والتي لم تكمل عامها الأول ويبدو ان الخبر الاكيد لدى خدمة الاعطال من كثرة البلاغات التي تردهم من المشتركين بعفيف وقد يكون شبه يومي دون تحرك لمعالجة الخلل وكل ما نحصل عليه عند البلاغ وعود بحل دون وفاء بالوعود.
1
الحل هو انا نترك هالشركة الداجة و نظغط على شركة الكهرباء لتوفير خدمة BPL الأسرع و الأمثل على الإطلاق,, و لكن ربعنا ما لهم منافس في السوق,, و اذا جت شركة تبي تقدم ها الخدمة احتجوا و قالوا هذا ضرب من المستحيل,,,
naif - زائر
05:42 صباحاً 2007/04/03
2
أنت شف أسعارهم وتعرف وش هدفهم
لا وخصوصاً السرعات العالية عندهم
الله يهديهم جميعاً
أبو ريان الكرشمي - زائر
07:27 صباحاً 2007/04/03
3
حتى بالرياض وهي العاصمه فما بالك..
بندر سالم - زائر
09:04 صباحاً 2007/04/03
4
على طاري الاعطال انا صارتي معي
وبصراحه كان الدي سي ال شغال معي تمام وقعد له سنه تقريبا
وبعد فترة من هالسنه تعطل بدون اسباب وكل شيء من الاسلاك
او الموصلات الكهربائية شغالة مية بالمية
اتصلت على الاتصالات ولا حياة لمن تنادي ك العادة وانا اقول هالشيء
على مسؤليتي
وخبرتهم ان الدي سي ال تعطل لهم يومين او ثلاثه وكل يوم يقولون
صلحناه او ارسلنا الفني في النهاية وبعد 25 يوم من العذاب
اتصلت على احد المشرفين وتهاوشت معاها إلا ابي اشوف الفني
لاني طلبت شوفته عشان افهم الوضع ولا شفته وبعد المشكلة
اللي انا سويتها مع المشرف صدقوني
ماكمل 24ساعه إلا وهو شغال وهالكلام على مسؤوليتي انا
zezo_9999@hotmail.com
عبدالعزيز - زائر
09:56 صباحاً 2007/04/03
5
المصبيه كثير من المقسمات الكبيره لم يتم توصيل خدمه DSL لها حتى الان !!
القصيم - بريده
سلطان - زائر
10:26 صباحاً 2007/04/03
6
كل الكلام اللي نقوله نعيده
hani - زائر
10:53 صباحاً 2007/04/03
7
يااخوي انا بحائل انتظر DSLمنذو ثلاث سنوات وستة شهوور
حي المصيف مقسم531
علي - زائر
11:14 صباحاً 2007/04/03
8
من قال لكم ان عندنا انترنت حقيقي
السالفة مثل سالفة الجوال قبل عشر سنوات
وهاتك يانهب
ابوثامر - زائر
12:49 مساءً 2007/04/03
9
الله يعينك ياعلي
مطيري - زائر
01:09 مساءً 2007/04/03
10
المشكله عدم وجود منافس
زي الجوال
يوم جت موبايلي انواع العروض من الجوال...!
الله يعين بس
عبدالله - زائر
02:51 مساءً 2007/04/03
11
أعتقد هذا المقال بمثابة مديح لشركة الأتصالات..إذا طبعا المشكلة بس أ زعجت أهل عفيف.
كل المدن تعاني.. المضحك أن كوريا وصلت ال 50 ميق وحنا لازلنا نفتخر بتدشين ال 1 ميق (ذو السرعة العالية جدا)
نواف الفوزان - زائر
04:47 مساءً 2007/04/03
12
اذا عفيف يشتكون حنى في الرياض وش تقول
عبدالعزيز الربيعه - زائر
06:34 مساءً 2007/04/03
13
السلام عليكم
ياعمي وربي يالشركات الا عندنا كلها شركات نهب والا شوفو الدول المجاوره لنا كيف حبيبي السرعات الا عندنا كلها وهميه اتحداكم اذا كانت السرعات الا يقلون عنها صحيه ولاحتى خمسين في الميه الدليل على ذلك لو تستخدم الدايل اب تلقي سرعتك خمسين او اقل او اكثر طيب اذا كان صحيحه اجل مافيه داعي استخدم الدي اس ال ! ولكن مع الاسف الشديد انه لا يوجد ضوابط ابدا كل شركه ترفع السرع وتنزل على كيفها وفي نفس الوقت نظام الشركات نظام قروبات تلقي القروب ما يتحمتل اكثر من ميه شخص لا هم يحطونه ميتين ويعطونك الباندوث بالنقاطه وغن يا ليل ياعين حنا نطالب بان نحصل لعى خدمة مقابل المبالغ التي نصرفها للشركة الاتصالات واالشركات المزوده بالخدمة بان نحصل لعى خدمة مثاليه وممتازه ما نبي شي ببلاش ابدا ولكن نبي شي راقي نبي شي ما يخلي الواحد يتنح امام الجهاز سنه على بال ما ينزل ملف حجمه لا يكاد يذكر ولما تتصل على كود الخدمة يقولك الاتصالات تروح الاتصالات يقلون لك مزود الخدمه ويالله صرنا كورة بينهم تيحاتي للعقلا
ابو فهد - زائر
06:48 مساءً 2007/04/03
14
انا في حفرالباطن انتظار ماوصلتني الخدمه الان لي 3 سنوات وانا اركض وراهم
وكل يوم يعطوني تاريخ توسعه وكل جاء وقت التوسعه يأجلونه
الزبده ايران بتصنع مفاعل نووي وانا الى الحين انتظر توسعة الاتصالات
وانا من محبي جريدة الرياض لائنها تنقل هموم الشعب كما هي
الى الامام
أبو سلطان - زائر
11:52 مساءً 2007/04/03
15
على سوء DSL وغلائه إلا انه لم يصل لبعض المناطق!!!
يا اتصالات اذا ما فيه تقنية منافسة طورا فيه لكي يصبح مقبولاً.
سعد العنزي - زائر
03:03 صباحاً 2007/04/04
الارشيف | اتصل بنا | خدمةRSS | النسخة الكاملة | الإعلانات المبوبة