يعرف البنك الدولي استخدام الخدمات الصحية (Health Care Utilization ) على أنه دراسة طريقة توزيع الموارد المحدودة على أولويات وبدائل الخدمات الصحية للعناية بالمرضى والحفاظ على مستويات جيدة من الصحة وتطويرها وتعزيزها. بما يتضمن دراسة كيفية توزيع الخدمات الصحية والصحية المساندة والتكاليف والمنافع على الأفراد والجماعات في المجتمع.