من خلال مسح أجرته إحدى الشركات

مستخدمو الإنترنت في الإمارات يشعرون بالخوف من عمليات الاحتيال عبر الشبكة العالمية

دبي - مكتب "الرياض" عطاف الشمري:

    أظهر مسح سريع أجرته حديثاً شركة سيمانتيك، عملاق حلول الأمن الرقمي والجهوزية، أن الاختراق والاحتيال ببطاقات الائتمان هما التهديدان الأكثر خطورة في نظر مستخدمي الإنترنت. وقد أجري المسح على 400متسوق يستخدمون الإنترنت بانتظام لأغراض متنوعة، مثل التعاملات المصرفية والتسوق عبر الشبكة، والتراسل بالبريد الإلكتروني.

ومن بين 400شخص شاركوا في المسح، بلغت نسبة من يجرون تعاملات مصرفية عبر الإنترنت 53%، وأبدى 81% من المجموعة الأخيرة القلق حيال أمن البطاقات الائتمانية على الإنترنت، بل والقلق أيضاً حيال إمكانية وصول المخترقين لحساباتهم المصرفية عبر الإنترنت وحساباتهم الشبكية الأخرى واستغلالها في عملياتهم الاحتيالية. ويبدو هذا الإحصاء مثيراً للغاية خصوصاً أنه لم يسبق أن تعرض 92% من المشاركين في المسح إلى أي عملية احتيال عبر الإنترنت.

يقول كيفن إيزاك، المدير الإقليمي لسيمانتيك في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: "إن الزيادة الأخيرة لنشاطات تصيد المعلومات (Phishing) في المنطقة، خاصة في الإمارات العربية المتحدة، جعلت الناس أكثر وعياً بالتهديدات التي يمكن أن تتعرض لها معلوماتهم الشخصية عبر الإنترنت. وتقع على المستخدمين أنفسهم مسؤولية الحرص على استخدام برمجيات الأمن المناسبة لحماية أنظمتهم من الاحتيال عبر الإنترنت ".

وعلى الرغم من تصاعد المخاوف من تهديدات الاحتيال عبر الشبكة، حسب ما بين المسح الذي قامت به سيمانتيك، فإن 47% فقط من المشاركين في الدراسة لديهم حلول أمنية لحماية أجهزتهم أثناء تصفح الإنترنت.

ويضيف إيزاك: "من الواضح أن المستخدمين في الإمارات العربية المتحدة يشعرون بأن الحلول الأمنية الموجودة في الأسواق معقدة جداً أو أنها غير ملائمة، وهذا يظهر لنا ضعف الوعي لديهم بتوافر حلول مناسبة وسهلة الاستخدام".

وذكرت نسبة كبيرة من المشاركين بلغت 83% أنهم بالتأكيد سيتسوقون أكثر عبر الإنترنت في حال تقديم خيار أمني أكثر سهولة وملاءمة.

ويتابع إيزاك قائلاً: "تشير هذه الأرقام إلى حقيقة أن الناس بحاجة إلى مزيد من التعريف بأحدث الحلول الأمنية المتوفرة أمامهم. يوجد عدد كبير من المنتجين والحلول المتاحة، لكن المستهلكين يجب أن يدركوا أيضاً أن هذه الحلول جميعها لا يمكنها العمل بكامل قدراتها والتعامل مع التهديدات الجديدة فور ظهورها دون تحديثها بشكل منتظم".