الثلاثاء 20من ذي الحجة 1427هـ - 9يناير 2007م - العدد 14078

رؤية رقمية

أثر الاتصال عبر الإنترنت على سوق الاتصالات

---

م. يوسف الحضيف

تعتبر تقنية الاتصال الصوتي عبر الانترنت (VoIP) من الخدمات الجديدة في صناعة الاتصالات حاليا، وذلك لسهولة استخدامها،، واقتصاديتها على المستخدم مقارنة بتكلفة الاتصال عبر شبكات شركات الثابت والمحمول في العالم.

في العالم العربي ،،، انه وبالرغم من قلة مستخدمي هذه الخدمة مقارنة مع الدول الأخرى ،، إلا أن هذه التقنية قادمة وبقوة في ظل توسع شبكات النفاذ في العالم العربي بقيادة تقنية خطوط المشتركين الرقمية (DSL) .

تعتبر كل من شركتي فونانج وسكايب من أشهر الشركات الجديدة التي تقدم خدمة الاتصالات عبر الانترنت، فعلى سبيل المثال تقدم شركة سكايب تقنية الاتصال الصوتي والمرئي عبر الانترنت مجانا، وكذلك توفر الشركة إمكانية الاتصال من الانترنت على أي هاتف شخصي في العالم سواء كان ثابتا أو محمولا أو العكس، مقابل رسوم رمزية. وقد سجلت هذه الشركة رقما قياسيا في حجم المكالمات التي تمت عن طريقها، إذ بلغت ما يقارب المليار دقيقة في شهر واحد، وبلغ معدل الاشتراك في هذه الشركة مائتي ألف مشترك أسبوعيا وذلك تحديدا في أواخر عام 2005م، مما جعل لعاب كثير من الشركات العملاقة يسيل بغية التهامها، وهذا ما حدث فعلا،، حيث قامت شركة (EBay) بشراء هذه الشركة الناشئة بقيمة مليارين وستمائة مليون دولار.

بالمقابل تشجعت شركات خدمات الانترنت الكبيرة مثل ياهو ومايكروسوفت بتقديم وتطوير خدمات مضافة الى عملائها من خلال هذه التقنية، وذلك بتخويلهم للاتصال الصوتي والمرئي من خلال الانترنت باستخدام الماسنجر.

انه وبالرغم من كون شركات الاتصال عبر الانترنت تشكل تهديدا واضحا لشركات الهاتف الثابت ، إلا أن شركات الهاتف المحمول لن تكون بأحسن حال من أختها ، إذ بدأت شركات جديدة لتقديم خدمات الاتصال عبر الانترنت من خلال أجهزة الهاتف المحمول ، وذلك بسيناريوهات مختلفة، فمن ذلك ما تقدمه شركة (ipdrum) من خدمات من خلال تحميل برنامجا صغيرا في الهاتف المحمول ، حيث يخول صاحبه من توجيه المكالمات إلى الانترنت بدلا من شبكة المحمول، وذلك ضمن نطاق المنزل أو المكتب، إذ تقوم الفكرة على أساس أن العميل يجري معظم اتصالاته من جهازه المحمول في هذين النطاقين.

عالميا،، تنتشر خدمة الاتصال عبر الانترنت بشكل كبير في دول جنوب شرق آسيا ، وتليها أمريكا ثم أوروبا وذلك حسب أبحاث فورستر، ويشير المصدر إلى انه وبحلول عام 2015م فان 85% من الاتصالات في العالم ستتم عبر هذه التقنية الجديدة.

ما يهم في هذه الجانب أن بعضا من شركات الاتصالات عندما بدأت عوائدها المالية تنخفض من جراء تقنية الاتصال عبر الانترنت قامت بمحاربة هذه التقنية بالنواحي الفنية والقانونية، بينما بادر البعض الآخر من شركات الاتصالات بالمسارعة في دعم تراخيص هذه الخدمة وتقديمها، وكذلك بالتحول التدريجي في تغيير شبكاتها الرئيسية إلى هذه التقنية من خلال بناء شبكات الجيل القادم (NGN) .

ختاما ... إن هذا المقال هو ملخص لورقة عمل قدمتها في مؤتمر داتاماتكس المصاحب لمعرض جايتكس 2006في دبي، والجدير بالذكر انه خلال إعدادي لهذه الورقة تبين لي انه وبالرغم من أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لم تصرح لأي شركة في المملكة العربية السعودية لتقديم هذه الخدمة، إلا انه توجد عدد من الشركات تقدم هذه الخدمة بصورة غير نظامية،، وتقدر مبيعاتها بعشرات الملايين من الريالات.

yhodaif@alriyadh.com