يستخدم هذا المصطلح لوصف الهوة المتزايدة، أو الإقصاء الاجتماعي، بين أولئك الذين يستخدمون تقنية المعلومات والاتصال ويمتلكون مهارات استخدامها، وبين أولئك الذين لا يستخدمونها على الإطلاق أو يستخدمونها بشكل محدود وذلك لأسباب اقتصادية واجتماعية.