ويسعى المكتب الى تقديم أفضل الخدمات للمتقاعدين في مدن المحافظة والمراكز التابعة لها وانجاز المعاملات الحقوقية التقاعدية وصرفها في الوقت المحدد للمستفيدين من أنظمة التقاعد لاسيما المحالين الجدد على التقاعد كي ينتقل الموظف من الراتب الوظيفي الى المعاش التقاعدي.

وأوضح مدير مكتب المؤسسة العامة للتقاعد في الخرج حمد الجعيدي ان المكتب يقوم حاليا بتحديث جميع بيانات المستفيدين وورثتهم مبينا أن الاجراءات ميسرة ويتم انهاوها خلال دقائق مع مراعاة ظروف كبار السن والعجزة والمرضى حيث يتم ارسال مندوب من المكتب لتحديث بياناتهم في مقر اقامتهم.

وأكد الجعيدي ان مستوى الخدمات المتطورة التي تقدمها المؤسسة للمتقاعدين والمستفيدين والرسالة الكبيرة التي تقوم بها باعتبارها مظلة حماية اجتماعية تأمينية استطاعت عبر السنوات الماضية من استمرار الصرف على المتقاعدين وأسرهم دون انقطاع في الدخل كون ذلك يساعد على استقرار أوضاعهم وأسرهم.