تلقى مسعف متطوع يعاني من جلطة قلبية محتملة رسالة على جهاز ندائه الآلي من مركزه التطوعي يطلب منه الذهاب إلى منزله وعلاج حالته الشخصية. وكان روجر فليكس ( 66عاماً) وهو متطوع في مركز اسعافي قد شعر بآلام في صدره