أبدى أهالي البرود بالسر استياءهم الشديد نتيجة تردي خدمة الجوال ببلدتهم رغم وجود برج للجوال بالجهة الغربية من البلد قد تم إنشاؤه وتشغيله حديثاً وقال الأستاذ جمعان بن صالح العصيمي ان طلب الاتصال بواسطة الهاتف الجوال أصبح معاناة لنا حيث يتوجب عليك الانتظار لأكثر من عشر دقائق عند رغبتك بإجراء أي مكالمة وإذا وفقت بالاتصال فانك واثناء حديثك مع صديق أو قريب تقاطعكم اصوات مختلفة ومزعجة وكأنك بورشة نجارة وقد تقدم عدد من الأهالي إلى شركة الاتصالات والتي بدورها قامت بتكليف فني بالوقوف على هذا البرج ومنذ أكثر من أسبوعين إلى اليوم لم يتم العثور على هذه المشكلة وإصلاحها وطالب جمعان بن صالح العصيمي ومطر بن سعود العصيمي المسؤولين بشركة الاتصالات سرعة إنهاء معاناة أهالي البرود وذلك بإصلاح الخلل الموجود ببرج الجوال حتى يتحقق الغرض منة وعدم احتساب رسوم اشتراك مقابل خدمة متدنية.