- قواعد القيادة.

- العوامل الداعمة والمعيقة من أجل الوصول لقيادة أكثر فعالية.

- استخدام الادوات الصحيحة لرفع كفاءة القيادة.

- تحسين الاساليب والقدرات القيادية.

- مبادئ وتطبيقات الجودة الإدارية الداعمة لقيادة فاعلة.

- دور الإدارة العليا، والإدارة الوسطى، وموظفي المنشأة وكيفية التفاعل بين الجميع.

- أهمية الزبائن الخارجين والداخلين (الموظفين) لقيادة أفضل.

- القيادة والتطور المستمر.

- تحفيز الموظفين ورفع مستوى الولاء.