أطلقت إدارة الحشود النسائية برنامجها (أثرٌ يبقى وعمل يرقى ولخدمتكم نسعى) والموجه للزائرات، وذلك ضمن حملة وكالة المسجد النبوي (خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا) في عامها السادس.

وذكرت مديرة إدارة الحشود فوزية السهلي أن البرنامج يهدف إلى إثراء المعرفة لدى الزائرات بالخدمات المقدمة لهن في المصليات النسائية والروضة في الأوقات المخصصة لزيارة النساء، حيث تم عرضها على بطاقات إلكترونية بالإضافة إلى عرض استبانات إلكترونية لاستطلاع الرأي وذلك عن طريق أجهزة التابلت باللغتين العربية والإنجليزية كما أُتيح للزائرات تحميل (الباركود) بأجهزتهن المحمولة للمشاركة في الاستطلاع حيث أنه أحد المعايير والأدوات المهمة لقياس مدى رضاهن عن الخدمات المقدمة لهن وتحسينها لتقديم الأفضل ، بالإضافة إلى أنه تم توزيع الهدايا والكتيبات على زائرات المسجد النبوي.