دشن رئيس الهيئة الاستشارية بوكالة المسجد النبوي الشيخ صالح المزيني حملة (صدى) التي تنظمها إدارة التخطيط والتطوير ممثلة بوحدة القياس وتقويم الأداء ضمن سلسلة حملة (خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا) في عامها السادس.

 وذكر مدير إدارة التخطيط والتطوير محمد المرواني أن الحملة تهدف إلى استطلاع آراء الزوار بشكل يومي وتسجيل مقترحاتهم وملاحظاتهم عن الخدمات التي تحتاج إلى تحسين مستمر ومعالجتها لتقديم أفضل خدمة للحجاج والزائرين داخل المسجد النبوي.

  وأضاف: أنه بلغ عدد المستطلعين والمستطلعات خلال الموسم ما قبل الحج ما يقارب 10 آلاف وكانت نسبة رضاهم عن الخدمات المقدمة 90 %، كما وجه شكره إلى كل من إدارة شؤون الزيارة وإدارة الأمن وإدارة الساحات ومنتسبيهم على التعاون المثالي في تنظيم الحملة التي تأتي ضمن توجيهات الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تحقيقاً لتطلعات ولاة الأمر في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.