أبرمت مدينة الملك سعود الطبية ممثلة في إدارة حقوق وتجربة المريض، مذكرة تفاهم للتعاون مع الإدارة العامة لمركز تجربة المريض بوزارة الصحة، في سبيل تعزيز الجهود وتبادل الخبرات للوصول لأعلى معايير رضا المريض.

ووقع الاتفاقية من جانب مدينة الملك سعود الطبية المدير العام التنفيذي د. هيثم بن محمد الفلاح، ومن جانب مركز تجربة المريض بوزارة الصحة إيمان الطريقي.

وأوضح الفلاح بأن المذكرة تقوم على تفعيل عدد من المبادرات المهمة نحو تحسين تجربة المريض، لافتاً إلى أن محورها قياس رضا المريض؛ وذلك لمعرفة مشاكلهم والعمل على تلافيها وتحسين الخدمات المقدمة لهم وفق أعلى مواصفات الرعاية الصحية، وهذه المذكرة تعمل على التنسيق المشترك بين الطرفين في مجال تطوير تجربة المرضى في عدة أوجه، هدفها رفع كفاءة العاملين في حقوق المرضى وتطوير آلية العمل في مختلف المجالات.