أطلقت وكالة المسجد النبوي حملتها «بلاغكم محل اهتمامنا » ضمن سلسلة حملات الوكالة (خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا ) في عامها الخامس ، وذكر مدير إدارة العمليات أنس الغامدي أن الحملة تهدف إلى تعريف قاصدي الحرم الشريف من حجاج بيت الله الحرام بنظام البلاغات الالكترونية وكيفية الاستفادة من الخدمات التقنية ، وذلك بتوزيع مطويات تعريفية توضح كيفية الاستفادة من البوابة الإلكترونية وطريقة رفع واستقبال البلاغات والاقتراحات والملاحظات ، من خلال موقع رابط الوكالة ، مؤكداً أن إدارة العمليات حريصة على تلقي كافة الملاحظات والاقتراحات من الزوار والتجاوب معها لتوفير كافة الخدمات التي تمكّن من أداء العبادة بكل يسر وسهولة .