أكد مدير عام مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج بمكة المكرمة والمدينة المنورة عبدالله بن حسن سندي, أن مكتب إرشاد الحافلات في مكة المكرمة والمدينة المنورة, تمكّن من إرشاد 17378 حافلة منها 7794 بمكة المكرمة و 9584 بالمدينة المنورة, بزيادة تصل إلى 20% عن العام الماضي , كما تم إرشاد 698673 حاجًا منهم 311187 حاجًا في مكة المكرمة و 387486 حاجًا بالمدينة المنورة بزيادة تقدر بـ 16% عن العام الماضي .

وأوضح سندي, أن العمل في جميع محطات استقبال حافلات الحجاج بمكة المكرمة والمدينة المنورة مجهزة ومهيأة بأحدث التقنيات وبكوادر بشرية وطنية مدربة لخدمة ضيوف الرحمن في استقبالهم وإنهاء إجراءات مرافقة المرشدين للحافلات بكل يسر وسهولة حتى وصول ضيوف الرحمن إلى مساكنهم .

وبيّن أن المكتب يواصل تنسيقه المستمر مع الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف ومع النقابة العامة للسيارات, بالإضافة الى الإشراف العام من وكلاء وزارة الحج بمكة المكرمة والمدينة المنورة لتقديم الخدمات المميزة لضيوف الرحمن .

من جانبه أوضح نائب المدير العام بمكة المكرمة ياسر كردي, أن المكتب يعمل على مدار الساعة في استقبال حافلات ضيوف الرحمن عبر محطة الشميسي ومحطة الجموم بمكة المكرمة, بالإضافة إلى محطات استقبال الحافلات في المدينة المنورة بالمطار والهجرة , مشيراً إلى أن جميع العاملين في المحطات من مرشدين وإداريين تم تدريبهم بالشكل المطلوب وذلك للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.