شدد رئيس اللجنة الفنية والخدمية بوكالة المسجد النبوي المستشار عبدالواحد الحطاب على فريق العمل في الحرم الشريف بتجسيد الحملات بالابتسامة في وجوه الزائرين والعمل على تكثيف جهود الأعمال الميدانية والتنسيق بين حملات الإدارات الخدمية لتقديم أعلى مستويات الخدمة للزوار وتحقيق رضى ضيوف الرحمن، جاء ذلك خلال ترؤسه لقاء ضم مدراء الإدارات في الوكالة بقاعة الشيخ صالح الحصين - رحمه الله .

كما وجه المستشار الحطاب بإعداد تقارير يومية والرفع بها وبمهام الأعمال والانجازات التي تقدم من كل إدارة؛ وذلك لتطوير مستوى الخدمات ورفع مستوى الإنتاجية في العمل، في ضوء التوجيهات الكريمة من خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد وسمو أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمنطقة وسمو نائبه لينعم حجاج بيت الله بالراحة والاطمئنان أثناء زيارتهم للمسجد النبوي وتأدية عبادتهم بكل يسر وطمأنينة .

وجرى خلال الاجتماع عرض استعدادات الوكالة لإطلاق حملتها "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا" في نسختها الخامسة والنقاش حول الخطط والبرامج المعدّة لكل حملة من كل إدارة من الإدارات بالوكالة وبيان الهدف منها ورصد الخدمات التي تقدمها الحملات ومدى فعالية كل حملة لكل مستفيد .